Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de "Spain holiday online rentals S.L."

www.vacancesespagne.fr (ci-après dénommé “Ce Site”) fait partie de Spain Holiday Online Rentals S.L. (ci-après dénommé “Spain-Holiday”), qui est une société de droit espagnol, enregistrée au Registro Mercantil de Malaga, Tomo 4211, Libro 3121, Folio 26, Section 8, Hoja MA88747, I/A en Espagne. Le numéro d'enregistrement de la société est : ES-B92802479.

Spain-Holiday traite les renseignements personnels relatifs aux utilisateurs de Ce Site avec respect et confidentialité, conformément à la loi, et prend toutes les mesures raisonnables, afin que toutes les données personnelles soient enregistrées avec sécurité et exactitude. Veuillez nous contacter pour toute question ou commentaire en relation à notre politique ou utilisation des renseignements personnels.

Ce document contient des informations détaillées sur les cookies et la façon dont les données personnelles sont traitées. Cette politique de confidentialité peut être révisée de temps en temps à mesure que nous ajoutons de nouveaux services ou en réponse à des changements juridiques ou des développements commerciaux. Les modifications apportées à la Politique de confidentialité seront affichées sur Ce Site.

 

Informations personnelles utilisées par Spain-Holiday

Lors de l'inscription, de l'envoi d'une demande de renseignements ou de la réservation d'une maison de vacances à travers Ce Site, des informations personnelles, telles que le nom, le numéro de téléphone et l’adresse électronique, seront enregistrées dans notre base de données car Spain-Holiday a besoin de communiquer des informations importantes comme la confirmation de la réservation, des rappels de paiement et d’autres informations relatives à la réservation.

Lors de la visite ou de la navigation sur Ce Site, certaines informations, telles que votre adresse IP, le navigateur utilisé et les informations relatives au système d'exploitation de l'ordinateur, ainsi que la version de l'application, les paramètres linguistiques et les pages affichées aux utilisateurs peuvent être collectées.

 

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles stockées par Spain-Holiday seront utilisées pour la fonction adéquate de Ce Site et le service fourni qui inclut, entre autres, les objectifs suivants : réservations, demandes de renseignements, administration de compte, activités de marketing, paiements, envoi de communications, détection et prévention de fraude et buts analytiques.

 

Protection de données personnelles

Spain-Holiday utilise des mesures de sécurité strictes pour protéger les informations personnelles et empêcher leur divulgation à des tiers sans l'autorisation de l'utilisateur. À cette fin, les dispositifs de stockage des données sont conservés dans un établissement sécurisé à accès physique limité - et des pare-feux et d’autres mesures sont utilisés pour restreindre l'accès électronique. L'accès aux informations personnellement identifiables est seulement donné au personnel interne de Spain-Holiday qui en a besoin pour effectuer un travail spécifique. Spain-Holiday conservera les données de l'utilisateur en toute sécurité, c’est pourquoi la coopération avec nos contrôles de sécurité peut être nécessaire avant de divulguer toute information. Les renseignements seront conservés pendant une période raisonnable, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Dans ce sens, les paiements effectués à travers Spain-Holiday sont effectués grâce à un fournisseur de paiement certifié fourni par un tiers et, par conséquent, Spain-Holiday ne stocke pas les détails complets de la carte de crédit et n'est pas responsable des erreurs ou des pertes sur les paiements ou les transferts d'argent.

Appartenant à Ce Site, Spain-Holiday fournit un compte interne appelé Secure Inbox qui permet la communication écrite directe entre le Locataire et le Propriétaire. Pour des raisons de sécurité, Spain-Holiday dispose d'un système automatisé, afin de détecter toutes les communications au contenu malveillant ou frauduleux. Cela inclut le spam et la limitation de certains types de fichiers. Toutes les informations sensibles, telles que les numéros complets de carte de crédit qui peuvent être utilisés pour la fraude peuvent être masqués automatiquement pour assurer la sécurité des Propriétaires et des Locataires. Spain-Holiday peut également masquer les informations de contact qui peuvent être utilisées pour établir un contact en dehors de la Secure Inbox. En cas de détection d'une communication avec un contenu malveillant, cette dernière peut être entièrement bloquée. Toutes les communications envoyées et reçues à l'aide de la Secure Inbox seront stockées par Spain-Holiday. Dans la mesure permise par la loi, Spain-Holiday n'accèdera aux communications internes entre les Propriétaires et les Locataires que si la loi l’exige, si cela est strictement nécessaire pour des raisons de sécurité ou d'application de la loi, ou si Spain-Holiday a un intérêt légitime, comme la prévention de fraudes et d’abus. Aucune communication ne sera transmise à un tiers, sauf si la loi l'exige. Spain-Holiday peut analyser le contenu anonyme des communications pour améliorer ses services.

Les données personnelles fournies pour l'enregistrement du compte, ainsi que tout autre information qui pourrait être fournie au cours de la procédure de réservation sont incluses dans une base de données appelée Spainholiday dûment enregistrée auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données, possédée et traitée par Spain Holiday Online Rentals SL. L'acceptation des Conditions Générales implique le consentement explicite du traitement des données.

Pour l'exercice des droits légaux d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition au traitement des données, une demande écrite de la personne concernée doit être envoyée au service clientèle à support@Spain-Holiday.com. Vous pouvez également exercer ce droit en envoyant une lettre par courrier postal à l'adresse suivante : Paseo de Cerrado de Calderón, 13, Local 41, 29018 Málaga.

Dans le cas où, dans le respect de la relation commerciale, les données personnelles de tiers seraient communiquées à Spain Holiday Online Rentals S.L., l'utilisateur garantit qu'il est autorisé à communiquer ces données et qu'il a fourni à la personne concernée les informations pertinentes relatives à sa communication, conformément aux dispositions légales en vigueur. Si ce n'est pas le cas, l'utilisateur sera responsable de toute infraction ou pénalité qui pourrait être imposée à Spain-Holiday et pourrait indemniser et le rendre inoffensif à cet égard.

 

Le traitement des données

Conformément aux dispositions du règlement (2016/679) du Parlement européen et du Conseil (27 avril 2016) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu'à toute autre réglementation applicable en matière de protection des données (ci-après dénommée " RGPD "). Nous vous informons que toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs à travers le domaine www.spain-holiday.com et ses sous-domaines sont traitées sous la responsabilité de Spain Holiday Online Rentals (ci-après, Spain-Holiday), CIF B92802479 au siège social à Paseo de Cerrado de Calderón, 13, Local 41, 29018 Malaga (Espagne), téléphone : + 34 951 234 435, email:support@spain-holiday.com en tant que propriétaire et représentant légal du site Web.

 

Finalité du traitement des données

Les données personnelles fournies par les utilisateurs sur le site Web ne sont utilisées que dans le but pour lequel elles ont été collectées. - Compte utilisateur : La base légale pour le traitement de ces données est l'exécution et la fourniture des services correspondants : Gestion des annonces et enregistrement de vos données pour faciliter la gestion et le contact avec l'utilisateur. Ces données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et le temps nécessaire au respect de toute obligation légale. - Formulaire de contact : Réponse aux communications initiées par une partie intéressée. Le traitement de ces données est légitimé par le consentement de l'intéressé. Dans ce cas, les données sont conservées en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour une durée maximale de 2 ans, sauf si la partie concernée retire son consentement au préalable. - Abonnement à notre newsletter : Envoi de publicité sur nos produits et services ; informations sur les promotions, la distribution d'activités et d'événements organisés par Spain-Holiday. Le traitement de ces données est légitimé par le consentement de l'intéressé. Ces données seront conservées tant que l'intéressé ne demande pas la cessation de son activité. - Envoi des requêtes : Envoi et gestion des demandes de réservation aux propriétaires ou gérants des maisons de vacances annoncées sur Spain-Holiday. La base juridique de cette collecte de données est qu'elle est nécessaire pour la communication initiale, nécessaire pour les futurs contrats de location ou les mesures précontractuelles effectuées par la partie intéressée. Ces données sont conservées aussi longtemps que dure la relation commerciale et pendant les années nécessaires au respect des obligations légales. - Abonnement à notre promotion "Gagnez un chèque cadeau" : Envoi d'informations sur nos promotions, distribution d'activités et événements organisés par Spain-Holiday.com. Ce traitement des données est légitimé par le consentement de l'intéressé et les données seront conservées tant que l'intéressé ne demande pas la cessation de l'activité.

 

Destinataires

Aucune donnée personnelle n'est cédée à des tiers. En fonction de la finalité pour laquelle elles sont collectées, les données à caractère personnel sont considérées comme une forme d'identification personnelle. Ces données peuvent être le nom, prénom, nationalité, numéro de document d'identité ou de passeport, ainsi que des caractéristiques personnelles telles que - date de naissance, sexe, coordonnées, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail. En outre, ces données peuvent également concerner les propriétés touristiques - référence cadastrale, adresse, numéro de licence touristique et coordonnées bancaires ; toutes ces données seront traitées avec la plus stricte confidentialité, en appliquant les mesures de sécurité techniques et organisationnelles requises par la réglementation en vigueur sur la protection des données. Spain-Holiday ne communiquera pas ces données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour des raisons juridiques ou juridictionnelles ou si la communication de ces données est nécessaire en relation avec l'objectif du traitement lui-même.

 

Droits de la personne à laquelle appartiennent les données personnelles

En ce qui concerne le traitement des données personnelles, le propriétaire de ces données peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation ou de retrait du consentement, entre autres options prévues par la réglementation du RGPD. Cela peut être fait en envoyant un e-mail à l'adresse suivante, support@spain-holiday.com, ou en écrivant à Spain-Holiday et en joignant une photocopie d'une pièce d'identité valide ainsi que ce que vous demandez concernant le traitement de vos données personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données AEPD (www.aepd.es).

 

Modification de la Politique de Confidentialité et Traitement des Données Personnelles

Spain-Holiday se réserve le droit de modifier et/ou de mettre à jour le contenu de cette politique de confidentialité et le traitement des données personnelles à tout moment, en sa totalité ou en partie. Par conséquent, il est conseillé à l'utilisateur de lire attentivement la politique sur les cookies chaque fois qu'il accède au site Web ou périodiquement afin d'être pleinement informé de la version la plus récente de ces politiques.

 

Modifications du statut de la société

Spain-Holiday se réserve le droit de divulguer les informations collectées à tout nouveau Propriétaire dans le but de conclure un accord de propriété avec une autre entreprise. Spain-Holiday ne dévoilera pas, ne vendra pas ou ne distribuera pas les informations à un tiers sans autorisation, sauf si la loi l'exige.

 

Utilisation des cookies

Spain-Holiday utilise des cookies pour permettre aux utilisateurs de Ce Site d'être reconnus à travers les pages et, également, pour permettre de se rappeler des choix de l'utilisateur. Les cookies sont aussi utilisés pour simplifier la procédure de connexion au compte et pour réaliser un suivi de l'utilisation du moniteur.

 

Types de cookies utilisés

Spain-Holiday utilise les types de cookies suivants :

  • Cookies techniques : ce sont des cookies strictement nécessaires pour une fonction adéquate de Ce Site.

  • Cookies de performance : ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent Ce Site. Ces cookies ne recueillent pas d'informations permettant d'identifier un utilisateur de Ce Site. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour améliorer les performances de Ce Site. Spain-Holiday utilise ces cookies : pour se souvenir des recherches des visiteurs et des hébergements vus, pour obtenir des statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent Ce Site, tels que le nombre de visiteurs d'une page, et pour identifier les erreurs qui se produisent afin d’améliorer Ce Site.

  • Cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent à Ce Site de se rappeler des choix que font les visiteurs, tels que le nom d'utilisateur du visiteur, afin de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

 

Spain-Holiday utilise les cookies suivants, qui lui appartiennent ou appartiennent à des tiers :

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SHAdminLoginCookie, SHApplicationCookie Authentification Utilisé pour notre système de connexion afin que l’utilisateur n’ait pas besoin de se connecter à chaque fois. Spain-Holiday.com
SHC_AdWords_AccountCampaign Publicité Utilisé pour collecter des informations concernant nos campagnes. Spain-Holiday.com
__qca Publicité Ils fournissent des classements de sites Web, et les données qu'ils recueillent sont également utilisées pour la segmentation de l'audience et la publicité. Quantcast
__ssid Caractéristiques du site Garantit que Google peut collecter des informations sur les utilisateurs pour Google Maps et les vidéos hébergées par YouTube. Google
__stripe_mid, __stripe_sid Sécurité/Authentification Cookies de session générés pour reconnaître un utilisateur. Stripe
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tms_VisitorID Fresh Relevance Stocke un identifiant unique pour l'appareil. Ceci est utilisé pour garder une trace de vos achats, pour vous envoyer/présenter des offres relatives aux produits consultés, afin que vous puissiez être contacté par e-mail si vous semblez avoir des problèmes, ou pour nous aider à améliorer le site Web. Spain-Holiday.com

 

Accès aux données des cookies par des tiers

Seul Spain-Holiday a accès aux cookies de Spain-Holiday.

 

Durée d’utilisation des cookies

Les cookies utilisés par Spain-Holiday peuvent avoir des durées de vie différentes. La durée de vie maximale est de 60 jours à compter de la dernière visite de l’utilisateur sur le site web. Néanmoins, les cookies peuvent être supprimés du navigateur à tout moment grâce au lien fourni dans la section suivante.

 

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