Booking Protection

Nous vous protégeons

Réservez et payez directement votre maison de vacances à travers Spain-Holiday.com et sentez-vous en sécurité avec notre couverture Booking Protection.

Protection du paiement

Protégez 100% de votre paiement contre la fraude, le phishing, une maison de vacances en mauvais état, le refus injustifié d'entrée ou une maison de vacances inhabitable à l'arrivée.

Protection des dépôts de garantie

100% de votre dépôt de garantie est couvert s’il est illicitement retenu.

Assistance pour une nouvelle réservation d’urgence

Nous vous aidons à trouver une maison de vacances alternative dans le cas où votre réservation est annulée par un propriétaire ou un gérant à la dernière minute.

Incidents qui ne sont pas couverts

La Booking Protection ne s'applique pas si vous faites une réclamation basée sur les éléments suivants :

  • La propreté de la maison de vacances
  • Des différences mineures dans l'emplacement de la maison de vacances
  • La disponibilité des attractions locales et des aménagements
  • Des problèmes d’entretien des aménagements ou des services
  • Des vues obstruées ou du bruit à cause de la circulation ou de travaux
  • Des défauts temporaires de services, tels que la climatisation, internet, la piscine, etc.

Comment en bénéficier ?

La Booking Protection est un service gratuit et vous en bénéficiez automatiquement lorsque vous réservez une maison de vacances en ligne sur Spain-Holiday.com et que vous payez avec une carte de crédit ou de débit à travers Spain-Holiday.com.

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